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support · 24 h

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Adresse officielle unique pour licences PRO, APK, facturation Stripe et questions techniques. Réponse typique sous 24 heures (souvent moins).

Email support officiel
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PRO

Licence & APK PRO

Après paiement Stripe, l'APK PRO est livré par email sous 24 h. Inclus dans le mail :

  • Lien / pièce jointe APK PRO
  • SHA256 pour vérifier le fichier
  • Rappel du plan (Lifetime / Yearly / Monthly)
À inclure

Pour aller vite

  • Email utilisé au checkout Stripe
  • N° de reçu / transaction Stripe
  • Plan acheté
  • Modèle téléphone + version Android
  • Capture d'écran si bug UI

Sujets traités

Facturation

Reçu manquant, changement d'email de livraison, annulation Yearly/Monthly (portail Stripe), facture.

Technique

Installation APK, permissions, faux positifs RF, thème, mise à jour FREE → PRO.

Compte / licence

Activation PRO, transfert d'appareil raisonnable, perte d'APK, re-envoi.

Confidentialité

Demandes données / RGPD — voir aussi Politique de confidentialité.

Modèle d'email (copier-coller)

À : support@ghostsignalapk.ca Sujet : GhostSignal PRO — ma commande Bonjour, Plan : Lifetime / Yearly / Monthly Email Stripe : N° reçu / payment_intent : Appareil / Android : Version app : Message : — GhostSignal user
Pas d'autre canal officiel. Méfie-toi des faux comptes / DMs qui demandent de « renvoyer un paiement ». L'email officiel unique est support@ghostsignalapk.ca (forward interne vers boîte ops). Les achats passent uniquement par ghostsignalapk.ca/stripe.
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